8月4日-23日期间,美麒麟顾问应合作伙伴智联公司之邀,连续两期为日本大金公司主持了内部TTT培训项目。大金公司参与本次项目的人员主要来自制造管理部、生产管理部、总务部、财务部以及人力资源部等。大金公司的两期参训人员给培训效果给出了高度评价,学员综合评分为92.35分,达到了预期效果,获得了客户公司的好评。在培训开始之前,美麒麟顾问对大金公司进行了训前调研。
从培训结束后回收的问卷获得,参与本次培训的学员纷纷留言,表达了他们的参训体会。比如,“学有所用,认真体会所学的知识,为自己以后更好的工作”,“在老师的教导下学到了很多关于PPT和TTT方面的专业知识,老师讲解很到位”,“很全面,讲课方式也很好”,“交流与学习使今天愉快的度过了难忘的一天”,“老师很有亲和力,知识渊博”,“简单易懂”,“很生动,对工作有帮助”,…… 令美麒麟咨询倍感鼓舞的是,参训者在评价问卷中留言表示,他们一定将TTT项目所学用于日常工作,特别是为组织文化的进一步发展注入新的专业力量。此类留言有很多,摘录几则作为代表。比如,“通过今天所学的知识,让我明确以后的工作及如何培训员工成为一个更强的团队”,“不断实践、不断提高,认真总结学到的知识,与同事共同分享”,“不断学习,把学到知识和团队交流,不断提高自己各项技能”,“从沟通者到培训师的转变,结合学习应用到实际工作中”,……
通过主持本次培训项目,美麒麟顾问发现,即便是一向特别注重员工培养、管理秩序以及企业文化建设的日资企业,在基于TTT机制的“口碑文化”领域,仍然有很长的道路要走。美麒麟认为,TTT项目并非仅仅是局限于掌握一些培训课程的宣讲与讲授技巧,更多的是首先唤醒参训学员的组织契约心理与企业文化自觉意识,再进一步辅导参训学员掌握TTT项目中“传道授业”的一些操作技能与技巧,再跟踪引导那些具有较好潜质的学员向“解惑”和“TTT研发”的阶段发展。对于TTT项目,美麒麟始终以“差异化传道,专业化授业,职业化解惑”作为项目执行指导思想,以期回应或满足每一名TTT参训者的学习期望与培训需求。
在组织学习领域,美麒麟一直比较注重为各型组织客户提供差异化价值创造服务,不论是活动设计与编排,还是参与者的关系组合和身份聚焦等,大多遵循组织学习心理和成人学习心理的一些基本规律。从行业近况看,这正是美麒麟不同于其他培训机构的重要特点之一,美麒麟在此领域还有很长的路要走。