2013年7月7日，美麒麟顾问应邀为来自苏州工业园区、高新区、吴中区、吴江、无锡等地的企业界人士主持了企业管理沟通工作坊。鉴于这是一次公开课性质的工作坊，参加本次工作坊的与会者身份也各异，分别是来自生产部、品质部、人力资源部以及IT等部门的负责人。培训期间，所有参与者都很投入，积极发表自己的见解，并与主持本场工作坊的咨询顾问进行了积极互动。学员对本次工作坊的综合评分为94分，达到了预期效果，获得了参训者一致好评。

从活动结束后回收的问卷获得，参与本次工作坊的学员纷纷留言，表达了他们的参训体会。比如，“课程非常实用，老师授课很专业，期待再次参加相关课程”，“讲师的精彩培训内容，会让自己在以后的生产过程中得到应用”，“很好，丰富了知识面，开拓了视野，有利于自身能力的提升”，“很有用的培训，学到很多，对工作、对生活都有帮助、对沟通技巧方面有提升”，“能正确了解沟通的含义，及在生活中的运用”，…… 与此同时，参训学员也都留言表示，在回到自己的工作岗位上之后，要将从本次培训学习活动中所获得的知识与经验应用到工作中去，借以提升个体绩效和组织绩效。在这次公开课项目中，参训者不完全列举的“最满意”培训内容包括：“剖析和85、90后的沟通技巧”，“对自己工作可能遇到的问题给出了解决参考方案”，“从心理学角度、还有实践演练来谈论沟通”以及“通过案例分析，了解沟通在生活中的运用技巧”等。

通过主持本次公开培训工作坊活动，美麒麟顾问深深地感受到，即便是“菜单式培训”或“任务式训练”，也要以极其充分的准备来落实到位，因为公开课的学员对象来源比较广泛，身份差异也比较大。鉴于公开课程的这种客观实情，美麒麟始终以“差异化价值创造与标准化价值平移互为犄角相辅形成”作为培训公开课的执行指导思想。在组织学习领域，美麒麟一直比较注重为各型组织客户提供差异化价值创造服务，不论是活动设计与编排，还是参与者的关系组合和身份聚焦等，大多遵循组织学习心理和成人学习心理的一些基本规律。从行业近况看，这正是美麒麟不同于其他培训机构的重要特点之一。