作为谋略咨询的倡导企业,我们不仅重视自身专业服务水准的提升和各级市场的开拓,同时也希望与有专业共同语言、职业共同信念的相关企业和个人建立长期合作关系,共同推进各地战略咨询与谋略咨询相互融通的进程。
技术服务管理

美麒麟咨询的技术服务,主要涉及谋略、战略、e脑、OD、领导力、EMPEAP、企业文化以及HR咨询领域,但是以e脑和EMP领域为主。所谓技术服务,是技术市场的主要经营方式和范围,是拥有技术的一方为另一方解决某一特定技术问题所提供的各种服务。比如,进行非常规性的计算、设计、测量、分析、安装、调试,以及提供技术信息、改进工艺流程、进行技术诊断等服务。

通常而言,技术服务包括下列7个方面内容

信息:技术服务方与有代表性客户建立长期、稳定的联系,取得客户反馈,指导用户使用和保养产品。

安装调试:根据客户要求在现场或安装地点(或指导客户)进行产品的安装调试工作。

维修:维修服务一般分为定期与不定期两类。

供应:向客户提供产品的有关备品配件和易损件。

检测:为使产品能按设计规定有效运转所进行的测试、检查、监控工作,以及所需要的专用仪器仪表装置。

技术文献:向客户提供产品说明书、使用说明书、维修手册以及易损件、备件设计资料等有关技术文件。

培训:为客户培训操作维修人员,包括讲解产品工作原理,帮客户掌握操作技术和维护保养常识等。

结合美麒麟公司产品和服务的特点,公司主要提供下列三种技术服务:

培训支持;

渠道交流;

培训管理。

 

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